Политика обработки данных
Редакция от 2026-10-06 (версия 2026-10-06)
Webmarket — поисковый сервис по объявлениям: мы собираем предложения из открытых источников и отправляем покупателя к продавцу. Ни склада, ни корзины, ни оплаты у нас нет, поэтому сведений о покупках у нас нет — кроме вашего собственного ответа «купил», если вы дали его боту (раздел «Отзывы о продавцах»).
Здесь описано, какие данные о посетителе сервис сохраняет, зачем они нужны, сколько хранятся и как их выгрузить или удалить.
Кто обрабатывает данные и как связаться
Контакт для обращений: Telegram @webmarketuzsupport.
Данные, перечисленные ниже, обрабатывает владелец сервиса Webmarket.
Вопрос о данных, запрос на выгрузку или удаление, жалобу на объявление можно отправить через форму связи внизу этой страницы. Укажите в обращении контакт, на который вам ответить.
Что мы храним
Запись о посетителе появляется ещё до входа: подтверждение возраста и избранное нужны и тому, кто входить не собирается. Опознаватель случайный, выдаёт его сервер, и сам по себе он не называет человека.
| Что храним | Зачем | Сколько |
|---|---|---|
| Случайный опознаватель браузера | различать посетителей без входа: избранное, история, подтверждение возраста | пока браузером пользуются; через 365 дней без захода запись удаляется |
| Строка браузера (User-Agent) и признак «похоже на робота» | не считать роботов людьми в наших отчётах | вместе с записью о посетителе |
| Дата подтверждения возраста | показывать категории с возрастным ограничением | вместе с записью о посетителе |
| Telegram: номер учётной записи, имя пользователя, отображаемое имя | одно избранное и одна история на всех устройствах человека | до отвязки Telegram или удаления данных |
| Одноразовые коды входа | вход через бота без пароля | код годен 10 мин., запись хранится 24 ч. |
| История поиска: запрос, раздел, категория, число найденного | показать «вы искали» и понять, чего в каталоге не хватает | 365 дней |
| Просмотры карточек товаров | видеть, что смотрят чаще | 365 дней |
| Клики по выдаче и переходы к продавцу (без номера телефона) | главная мера пользы площадки — дошёл ли покупатель до продавца | 365 дней |
| Избранное и сохранённые поиски | то, что человек отложил сам | пока человек их не снимет или не удалит свои данные; если в браузер не заходили 365 дней — вместе с записью о посетителе |
| Записи о согласиях: версия политики, цель, дата, поверхность | ответ на вопрос «на каком основании эти данные у нас лежат» | пока существует запись о посетителе |
| Заявка продавцу, если вы её оставляли: контакт и текст | передать продавцу то, что вы ему написали | при удалении данных заявка удаляется у нас; то, что уже получил продавец, остаётся у него |
| Отзывы о продавцах: номер учётной записи Telegram автора, канал, переход, к которому относится отзыв, оценка от 1 до 5 и текст | показать другим покупателям опыт тех, кто купил, и учесть оценку в рейтинге продавца | пока вы не попросите стереть данные; отзыв, снятый по жалобе, хранится так же, но не показывается; ссылка на переход стирается через 365 дней вместе с самим переходом, отзыв остаётся |
| Вопросы бота «Купили?» и ваши ответы, отказ «Больше не спрашивать» | спросить один раз о переходе к продавцу и не спрашивать тех, кто отказался | вопрос о переходе и ответ на него — 365 дней, вместе с переходом; отказ «Больше не спрашивать» — пока вы не попросите стереть данные |
| Очки Webmarket: начисления, списания и сгорание (в том числе очки за отзывы) | показать баланс и звание в «Мой вклад» | начисление сгорает через 90 дней; строки журнала — пока вы не попросите стереть данные |
| Журнал веб-сервера: адрес соединения, строка браузера, адрес страницы | разбор сбоев и защита от перебора | срок задают настройки сервера |
Чего мы не храним
Ни вашей переписки в Telegram с продавцами и другими людьми, ни номера телефона того, кто вошёл, ни паролей, ни платёжных данных: ничего этого нам не передают и мы этого не спрашиваем. Ответы и текст отзыва, которые вы сами отправили нашему боту, описаны в разделе «Отзывы о продавцах».
В записях о согласиях нет ни адреса соединения, ни данных Telegram: чтобы ответить, кто и на что согласился, достаточно опознавателя браузера.
Мы не покупаем данные о вас на стороне и не связываем ваш опознаватель с рекламными профилями.
Вход через Telegram и согласие
Вход нужен для двух вещей: чтобы избранное, сохранённые поиски и история были одни на всех ваших устройствах, и чтобы вы могли оставить отзыв о продавце, к которому перешли от нас (раздел «Отзывы о продавцах»). Без входа каталог работает целиком.
Перед входом мы спрашиваем согласие отдельным действием и записываем его: версию этого текста, цель «telegram_login», дату и поверхность (сайт или приложение в Telegram). Без записанного согласия сервер связывать браузер с Telegram отказывается.
Согласие можно отозвать: «Отвязать Telegram» снимает связь и помечает согласие отозванным. Каталог, избранное и история этого браузера при этом остаются.
Возраст
Подтверждение возраста — ваше заявление о себе, а не согласие на обработку данных, и мы не выдаём одно за другое. Проверить возраст по-настоящему мы не можем и не изображаем этого; записывается дата заявления.
Товары, запрещённые к рекламе, подтверждение возраста не открывает: их не видно никому.
Отзывы о продавцах
Если вы вошли через Telegram и перешли с Webmarket к продавцу, наш бот может через несколько дней один раз спросить: «Купили у него?». Спрашиваем только днём, не чаще раза в неделю и без напоминаний; кнопка «Больше не спрашивать» выключает вопросы навсегда.
Факта покупки мы не видим и верим вашему ответу. После «Да, купил» можно поставить оценку от 1 до 5 звёзд и написать пару слов. Без перехода от нас к этому продавцу и без ответа «купил» отзыв не принимается; один человек — один отзыв о продавце, его можно поправить.
Из текста отзыва автоматически вырезаются телефоны, ссылки, почта и упоминания; текст с запрещённым не публикуется. Отзыв показывается на странице продавца без вашего имени и номера Telegram. Продавец и другие посетители могут пожаловаться на отзыв: жалоба его не скрывает, решение принимает владелец сервиса.
За опубликованный отзыв начисляем очки Webmarket — один раз за отзыв; если отзыв снят по жалобе, очки списываются. Очки нельзя купить, вывести или обменять на деньги.
Отзывы, ответы на вопросы бота и очки входят в выгрузку ваших данных и удаляются при полном стирании.
Что вы можете сделать
Скачать свои данные — вернём файлом всё, что лежит у нас под вашим аккаунтом. Журнал веб-сервера и данные счётчиков посещаемости в этот файл не входят.
Удалить аккаунт — одним действием, с явным подтверждением: доступ закрывается на всех ваших устройствах, согласие на вход через Telegram отзывается, а сами записи (история, избранное, сохранённые поиски и остальное) остаются на сроки хранения из этой Политики. Если снова войти через Telegram и заново дать согласие, доступ к ним вернётся.
Полностью стереть данные — по запросу: напишите через форму «Связаться с Webmarket» на этой странице или в Telegram поддержки и укажите аккаунт Telegram, через который входили. Мы удалим историю, просмотры, клики, избранное, сохранённые поиски, коды входа, записи о согласиях, отзывы, ответы на вопросы бота, очки, связь с Telegram и сами записи о посетителе. Каталог и объявления продавцов это не трогает.
Отвязать Telegram — связь снимается, данные браузера остаются.
Выгрузка, отвязка и удаление аккаунта доступны в личном экране «Мой вклад» (меню сайта и Mini App) после входа через Telegram. Файл выгрузки содержит ваши данные — не передавайте его другим людям.
Cookies и счётчики посещаемости
Сам сайт не ставит посетителю cookies: выбранный язык, тему оформления, опознаватель браузера и список товаров, добавленных к сравнению, он хранит в памяти самого браузера.
Кроме этого на страницах работают Яндекс Метрика и Google Tag Manager. Это сторонние счётчики: они ставят собственные cookies и передают события о просмотрах и кликах Яндексу и Google, а те обрабатывают их по своим правилам. Что именно сохраняется в браузере и как отказаться от счётчиков, описано на странице «Cookies и аналитика».
Изменения
У документа есть версия. Меняется текст — меняется версия, и согласие спрашивается заново: согласие на прошлую редакцию новой не является. Действующая редакция всегда опубликована на этой странице.
Связаться с Webmarket
Это общая форма связи с сайтом: вопрос о сервисе, вопрос о данных, жалоба на объявление или обращение правообладателя — всё приходит сюда. Оставьте контакт, если ждёте ответа.
Быстрее всего — написать в Telegram: @webmarketuzsupport
Новинки и подборки каталога — в нашем канале: @uz_webmarket